อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ th787 ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการสมัครสมาชิก ตลอดจนทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน หน้านี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
th787 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้เราส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบโดยตรง การร้องขอส่วนใหญ่ได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือบราวเซอร์ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราตอบกลับตามลำดับคิวและกรอบเวลาตามกฎหมาย
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ ไปที่ตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำร้องโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอป
การคุ้มครองข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้มาตรการเป็นชั้นๆ ตั้งแต่การเข้ารหัสไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าถึงในแต่ละครั้ง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าบัญชีอยู่ในมือคุณเท่านั้น ทั้งนี้การเข้าถึงสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและบราวเซอร์ รหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และข้อมูลเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่ PDPA กำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

ผู้รับผิดชอบข้อมูล

th787 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบตอบคำร้องของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุเรื่อง 'DPO Request'

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามเหล่านี้มาจากสิ่งที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาจริงๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูล สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนที่ต้องทำหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลการ์ดหรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตาม PDPA ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่ระบบ ไปที่ตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก 'ปิดบัญชี' หรือส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่ PDPA กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งให้เฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน กับคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงการใช้งาน คุณจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายในกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด พร้อมคำแนะนำขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อปกป้องบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต