อ้างอิง

รายการของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว

เมื่อรายการผ่านระบบเรียบร้อย สถานะจะอัปเดตในหน้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ยอดจะสะท้อนในบัญชีทันที ไม่ต้องรีเฟรชซ้ำ

ยืนยันอัตโนมัติPromptPayWalletSCB Easyอัปเดตทันที
th787 รายการของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ช่วยเหลือรายการ

ติดต่อเราเมื่อรายการไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง

หากรายการสำเร็จของคุณแสดงสถานะค้างหรือยอดเงินยังไม่อัปเดต ทีมซัพพอร์ตพร้อมดูแลทุกกรณีผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้ เตรียมหมายเลขรายการหรือสกรีนช็อตยืนยันไว้ก่อนติดต่อ เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราสามารถค้นหาข้อมูลรายการนั้นได้โดยตรงจากระบบ

แชทสด เปิดแชทจากหน้ารายการสำเร็จได้เลย แจ้งรหัสรายการและเราจะตรวจสอบสถานะให้ทันที
ความช่วยเหลือบัญชี หากยอดเงินในบัญชีไม่ตรงกับรายการที่สำเร็จ แจ้งทีมงานพร้อมสกรีนช็อตเพื่อดำเนินการแก้ไข
ประวัติรายการ ดูรายละเอียดทุกรายการที่ผ่านมาได้จากเมนูบัญชีของคุณ รวมถึงรายการที่รอดำเนินการและสำเร็จแล้ว
th787 รายการสำเร็จหมายความว่าอะไร

รายการสำเร็จหมายความว่าอะไร

เมื่อหน้านี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าระบบได้รับและยืนยันรายการของคุณครบถ้วนแล้ว สำหรับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ยอดจะปรากฏในกระเป๋าบัญชีและพร้อมใช้งานในล็อบบี้ทันที ส่วน SCB Easy จะผ่านขั้นตอนยืนยันธนาคารก่อน หลังจากนั้นระบบจะอัปเดตให้เองโดยไม่ต้องทำรายการซ้ำ คุณสามารถกดดูประวัติรายการในหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบเลขอ้างอิงและเวลาที่รายการสำเร็จได้ตลอดเวลา ผู้เล่นในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้ทุกที่ ไม่ว่าจะใช้ระบบ iOS หรือ Android การฝากและถอนเงินทุกช่องทางที่เรารองรับผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัย SSL ก่อนยืนยันสถานะ

ความน่าเชื่อถือรายการ

มาตรฐานที่เราใช้ดูแลทุกรายการสำเร็จ

th787 ตรวจสอบรายการสำเร็จผ่านระบบที่เชื่อมตรงกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิงที่ติดตามได้จากทั้งสองฝั่ง ข้อมูลบัญชีของคุณป้องกันด้วย SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ประวัติรายการทั้งหมดเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ ไม่จำเป็นต้องรอรับอีเมลหรือโทรถาม สามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเองทุกที่ทุกเวลา

การยืนยันแบบสองขั้นตอน

ทุกรายการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

รหัสอ้างอิงรายการ

แต่ละรายการสำเร็จมีรหัสเฉพาะที่ตรงกับระบบของ PromptPay และ SCB Easy ตรวจสอบได้ทันที

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

การรับส่งข้อมูลทางการเงินทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณ

ประวัติรายการแบบเรียลไทม์

เข้าถึงรายการสำเร็จและรายการที่รอดำเนินการได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ ไม่ต้องรอรับการแจ้งเตือน

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับรายการสำเร็จ

เมื่อรายการฝากหรือถอนของคุณผ่านระบบแล้ว จะมีคำและสถานะต่าง ๆ ปรากฏในหน้าประวัติบัญชี รู้ความหมายของแต่ละคำไว้จะช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะได้เองโดยไม่ต้องรอถามซัพพอร์ต

รายการสำเร็จ คืออะไร

สถานะที่แสดงว่าการฝากหรือถอนเงินผ่านเรียบร้อยแล้ว ยอดเงินปรับในบัญชีของคุณทันทีโดยไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม

รหัสอ้างอิงรายการ คืออะไร

หมายเลขเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นต่อรายการหนึ่ง ใช้แจ้งซัพพอร์ตเมื่อต้องการตรวจสอบหรือยืนยันรายการนั้น ๆ โดยตรง

เวลาประทับรายการ คืออะไร

วันและเวลาที่ระบบบันทึกว่ารายการเสร็จสมบูรณ์ ใช้เปรียบเทียบกับการแจ้งเตือนจาก PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้อง

ยอดคงเหลือหลังรายการ คืออะไร

จำนวนเครดิตที่อยู่ในบัญชีของคุณทันทีหลังรายการสำเร็จ ตรวจสอบได้ที่หน้าประวัติรายการหรือหน้ากระเป๋าเงิน

KYC ในบริบทการถอนเงิน คืออะไร

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่อาจกำหนดก่อนรายการถอนบางรายการ ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานความปลอดภัยของระบบ

รายการอยู่ระหว่างดำเนินการ ต่างจากรายการสำเร็จอย่างไร

รายการอยู่ระหว่างดำเนินการหมายถึงระบบยังตรวจสอบหรือรอยืนยันจากช่องทางชำระเงิน เช่น SCB Easy ส่วนรายการสำเร็จแสดงว่าทุกขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายการสำเร็จ

หากคุณเห็นสถานะรายการสำเร็จแล้วแต่ยังไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรต่อ หรือสงสัยว่ายอดเงินถูกต้องหรือไม่ คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณอาจต้องการรู้มากที่สุด

ลองรีเฟรชหน้ากระเป๋าเงินก่อน หากยอดยังไม่อัปเดตภายในสองสามนาที ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรหัสอ้างอิงรายการ

เข้าบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติรายการ รายการทั้งหมดจะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะล่าสุด เข้าผ่านมือถือได้เลย

ส่วนใหญ่ยอดจะอัปเดตภายในไม่กี่นาทีหลังระบบรับยืนยันจาก PromptPay หากผ่านไปนานกว่านั้นให้ตรวจสอบรหัสอ้างอิงก่อน

สถานะสำเร็จจากเราหมายความว่าเราส่งรายการออกไปแล้ว ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีธนาคารขึ้นอยู่กับรอบประมวลผลของ SCB

ตรวจสอบว่าล็อกอินถูกบัญชีหรือไม่ แล้วรีเฟรชหน้าประวัติ หากยังไม่ขึ้น ส่งรหัสรายการจาก Wallet ให้ซัพพอร์ตตรวจสอบ

รายการที่สำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกได้โดยตรง หากมีข้อผิดพลาด ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมรหัสอ้างอิงเพื่อให้ทีมช่วยดูแลต่อ
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต